Eliminación de Datos

1. ¿A qué servicio corresponde esta página?

Esta página corresponde a Academia Dana's, academia de cosmetología y micropigmentación ubicada en Autlán de Navarro, Jalisco, México, que opera el sitio web academiadanas.com y mantiene cuentas oficiales en Facebook e Instagram.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Roberto González Monroy (operando bajo el nombre comercial Academia Dana's), con domicilio en Av. Revolución No. 190, Int. 2, Colonia Centro, Autlán de Navarro, Jalisco, C.P. 48900, México, en los términos de nuestro Aviso de Privacidad. Para efectos de esta página, se le denominará "la Academia".

Cuando usted se comunica con la Academia a través de sus canales digitales, en particular Messenger de Facebook e Instagram Direct, la Academia puede recibir el contenido de la conversación y ciertos datos asociados a la cuenta desde la que usted se comunica, como su nombre público o nombre de usuario, cuando estén disponibles, con la finalidad de atender su solicitud de información y dar seguimiento a la relación comercial, tal como se describe en el Aviso de Privacidad.

2. Derecho a solicitar la eliminación de sus datos

Usted tiene derecho a solicitar que la Academia elimine los datos personales relacionados con dichas interacciones que se encuentren bajo su responsabilidad. Esta solicitud corresponde al derecho de Cancelación previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y descrito en la sección de Derechos ARCO del Aviso de Privacidad.

No es necesario que explique los motivos de su solicitud.

3. ¿Cómo presentar la solicitud?

Envíe un correo electrónico a academia@academiadanas.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos". Al hacer clic en la dirección, su aplicación de correo se abrirá con el asunto ya escrito.

Este es el canal oficial para presentar solicitudes de eliminación de datos. Cada solicitud se atiende de manera personal; no es necesario llenar ningún formulario.

4. Información necesaria para localizar su solicitud

Para poder localizar su información, incluya en su correo únicamente los siguientes datos:

• Nombre completo.

• Canal utilizado: Facebook o Instagram.

• Nombre público o nombre de usuario con el que contactó a la Academia.

• Fecha aproximada de la interacción, si la recuerda.

• Correo electrónico o número de teléfono en el que desea recibir respuesta.

La Academia nunca solicitará por este procedimiento contraseñas, códigos de acceso, tokens ni credenciales de sus cuentas de redes sociales.

5. Verificación y procesamiento de la solicitud

Una vez recibida su solicitud, la Academia la atenderá conforme al siguiente procedimiento:

1. Recepción. Registraremos su solicitud para darle seguimiento y, en su caso, confirmaremos su recepción por el medio de contacto que haya indicado.
2. Acreditación de identidad. No es necesario que adjunte documentos de identidad en su primer correo. Si fueran necesarios para completar la solicitud, la Academia le indicará la documentación o el medio adecuado para acreditar su identidad, conforme al Aviso de Privacidad y a la legislación aplicable.
3. Localización de la información. Identificaremos los datos personales relacionados con su interacción que se encuentren en nuestros registros.
4. Análisis de procedencia. Revisaremos si su solicitud resulta procedente o si existe alguna obligación legal, fiscal, contable o contractual que impida cancelar total o parcialmente la información (ver la sección 6).
5. Bloqueo y posterior supresión. Cuando la solicitud resulte procedente, los datos que corresponda pasarán a un periodo de bloqueo, durante el cual no se utilizarán para ningún fin distinto de atender las responsabilidades derivadas del tratamiento, y al concluir dicho periodo serán suprimidos conforme a la legislación aplicable. Los datos que deban conservarse por una obligación aplicable quedan fuera de la cancelación, en los términos de la sección 6.
6. Comunicación de la determinación. Le informaremos el resultado por el medio de contacto que haya señalado.

Si resulta necesario para localizar correctamente su información, podremos solicitarle datos adicionales conforme al Aviso de Privacidad.

La Academia le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud. Si resulta procedente, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación, lo que en el caso de la eliminación implica iniciar el periodo de bloqueo descrito en el paso 5. Ambos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, conforme al Aviso de Privacidad. Cuando sea necesario requerir información o documentación para completar la solicitud, el cómputo de los plazos se realizará conforme a la legislación aplicable.

6. Información que puede requerir conservación

Cuando una obligación legal, fiscal, contable o contractual, o un requerimiento de una autoridad competente, exija conservar determinados datos, la cancelación no procederá respecto de ellos. Es el caso, por ejemplo, de la información vinculada a una inscripción, a un contrato de servicios educativos o a un comprobante de pago.

En estos supuestos, la Academia conservará esos datos únicamente en la medida y durante el plazo que justifique la obligación correspondiente, sin utilizarlos para otro fin. Esta conservación es distinta del periodo de bloqueo que sigue a una cancelación procedente, descrito en el paso 5. Al comunicarle la determinación, le informaremos cuál de estos supuestos aplica a su información.

7. Alcance respecto de Meta (Facebook e Instagram)

Esta solicitud se refiere exclusivamente a la información que se encuentre bajo la responsabilidad y el control de la Academia.

La eliminación de datos en los registros de la Academia no necesariamente elimina los mensajes o la información que permanezcan en su propia cuenta de Facebook o Instagram, ni la información que se conserve en los sistemas de Meta. Meta trata la información conforme a sus propias políticas de privacidad; para gestionar los datos que obran en su cuenta, utilice las herramientas que Meta pone a su disposición.

8. Aviso de Privacidad

Esta página complementa las instrucciones para solicitar la eliminación de sus datos y no sustituye al Aviso de Privacidad de la Academia, que describe de manera integral los datos que recabamos, las finalidades del tratamiento y la forma de ejercer sus derechos ARCO. Puede consultarlo en: academiadanas.com/aviso-privacidad.

9. Contacto

Si tiene dudas sobre este procedimiento, puede contactarnos a través de los siguientes medios. Para presentar su solicitud de eliminación, utilice el correo electrónico:

Correo electrónico: academia@academiadanas.com

Teléfono / WhatsApp: 317 132 3237

Domicilio: Av. Revolución No. 190, Int. 2, Colonia Centro, Autlán de Navarro, Jalisco, C.P. 48900, México.